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Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

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Los datos personales que usted nos ha facilitado de forma voluntaria, son veraces, y van a ser incorporados al fichero Formularios de Contacto Web. La finalidad de este es gestionar los servicios o productos que le prestamos o nos demanda mediante la página web. Sus datos personales no serán cedidos a ningún tipo de organización, ni pública ni privada, salvo a los que por razones de obligaciones legales y para la prestación de los servicios contratados, así haya que hacerlo. Los afectados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, frente al Responsable del Fichero.

Cookies

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Analítica

Con quién compartimos tus datos

Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a estas, tu sistema operativo y el navegador utilizado. La Agencia Española de Protección de Datos considera la IP como dato de carácter personal. Esta web no utilizará la IP para identificar a sus usuarios, estos datos serán guardados y utilizados únicamente para el control y realización de estadísticas de acceso y visitas a la web, para analizar tendencias, administrar el sitio, y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. En ningún caso serán comunicados o cedidos a terceros.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación. De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

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Dónde enviamos tus datos

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Información adicional

Cómo protegemos tus datos

En la presente Política se recoge el detalle de la forma en la que la web trata los datos personales, y de la cual se ha informado al Cliente. No obstante, existen Productos y Servicios que tienen varios proveedores asociados, lo cual implica la necesaria interrelación entre los titulares y los usuarios o interlocutores de empresa. Esta circunstancia conlleva la obligación por parte del titular de poner en conocimiento de dichos usuarios o interlocutores los derechos y obligaciones que le correspondan y que se recogen en la presente Política, o en los términos y condiciones de los Productos y Servicios de la web vigentes en cada momento.

¿Qué implica ser Cliente o titular?

El Cliente es el responsable de la relación establecida con la web, y el que acepta las condiciones en las que se desarrolla la misma. En este sentido, garantiza que está facultado y ha obtenido el consentimiento de los usuarios o interlocutores para aceptar las condiciones de privacidad que se establecen en la presente Política así como en las condiciones de cada uno de los Productos y Servicios contratados. Se informa al Cliente que las facultades que se le atribuyen para la gestión de sus derechos, están adaptadas según la tecnología y características de nuestros distintos canales pudiendo ser distintas a las asignadas al usuario o interlocutor. Del alcance de estas facultades se informará debidamente en el acceso a las mismas.

¿Qué implica ser usuario?

Independientemente de la condición de titular o cliente, el usuario es el que utiliza los productos y servicios contratados por el titular. La web se encuentra comprometida con la privacidad, por lo que sin perjuicio de las facultades establecidas para el Cliente, el usuario tendrá la facultad de oponerse a todos o alguno de los tratamientos gestionados por el cliente y que podrían afectar al tratamiento de sus datos personales.

¿Qué implica ser interlocutor de empresa?

El interlocutor de la empresa es el que mantiene la relación directa con la web, y el tratamiento que se realiza de sus datos de contacto está amparado en la relación establecida entre la web y la empresa cliente. Sin perjuicio de las facultades establecidas para la Empresa, el interlocutor tendrá la facultad de oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales a través de los medios establecidos por la web.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

Sí el análisis del paso anterior nos ha llevado a la conclusión que la brecha afecta o puede suponer un riesgo para las personas físicas, no solo deberemos registrar dicha violación en el Registro también deberemos comunicarla. La autoridad competente para recibir las notificaciones de las brechas de seguridad que sucedan en las entidades será la autoridad de control nacional de protección de datos, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos. El encargado de notificarlas será el Responsable de Seguridad, o si no contamos en nuestra entidad con esa figura, la responsabilidad recaerá en el representante del Responsable del Tratamiento. La notificación se realizará en un plazo de 72 horas desde el descubrimiento de la brecha de seguridad y ha de incluir un contenido mínimo: La naturaleza de la violación, categorías de datos y de interesados afectados medidas impuestas por el responsable para resolver esa quiebra si procede, las medidas adoptadas para reducir los posibles efectos negativos sobre los interesados Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario Los datos recopilados son únicamente para fines estadísticos o para proporcionar los servicios demandados por los clientes. Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector Cómo principio general, este sitio no comparte ni revela información obtenida, excepto cuando haya sido autorizada por usted, o en los siguientes casos: a) Cuando le sea requerido por una autoridad competente y previo el cumplimiento del trámite legal correspondiente y b) Cuando a juicio de este sitio sea necesario para hacer cumplir las condiciones de uso y demás términos de esta página, o para salvaguardar la integridad de los demás usuarios o del sitio. Deberá estar consciente de que si usted voluntariamente revela información personal en línea en un área pública, esa información puede ser recogida y usada por otros. Nosotros no controlamos las acciones de nuestros visitantes y usuarios.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

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De qué terceros recopilamos datos:

Google Analytics Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics emplea las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la ampliación «_anonymizeIp()», que abrevia la dirección IP para garantizar su anonimización y evita que se pueda establecer una relación directa. Con esta ampliación, Google abreviará antes su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

Solo en casos excepcionales se transferirá su dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde será abreviada posteriormente. En estos casos excepcionales, este tratamiento tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing. Google utilizará esta información a petición nuestra para evaluar su uso del sitio web, crear informes sobre las actividades del mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet.

La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador.

Sin embargo, le advertimos de que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio. Asimismo, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados mediante la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Una alternativa al plugin de navegador o en navegadores de dispositivos móviles es hacer clic en el enlace siguiente para instalar una cookie de inhabilitación voluntaria, que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace):

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Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. En la política de privacidad de Google encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es –

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En estos casos excepcionales, este tratamiento tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing. Google utilizará esta información a petición nuestra para evaluar su uso del sitio web, crear informes sobre las actividades del mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet.

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Desactivar Google Analytics Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Este sitio web utiliza Google Analytics, además, para realizar un análisis de la afluencia de visitantes en todos los dispositivos, que se lleva a cabo mediante un ID de usuario. Puede desactivar el análisis de su uso en todos los dispositivos accediendo a su cuenta de cliente, en el apartado «Datos personales», dentro de «Mis datos». En la política de privacidad de Google encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

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